Question 1

Come faccio a sapere se il mio ordine è andato a buon fine?

Accepted Answer

Riceverai una e-mail con l'avvenuta registrazione del tuo ordine. Puoi sempre verificare lo stato dei tuoi ordini nella sezione del tuo account.

Question 2

Quando ricevo il mio ordine?

Accepted Answer

Puoi consultare i tempi di consegna nella pagine "Spedizioni e Consegne". Riceverai comunque una e-mail di conferma non appena il tuo ordine verrà spedito.

Question 3

Quanto costa la spedizione?

Accepted Answer

Trovi i prezzi di spedizioni del tuo paese di riferimento nella pagina "Spedizioni e Consegne".

Question 4

Posso fare il reso di un prodotto?

Accepted Answer

Puoi fare il reso del prodotto acquistato scaricando le istruzioni e il modulo di reso dalla pagine "Resi e Rimborsi". Una volta verificato che il prodotto reso corrisponde ai requisiti necessari, provvederemo al rimborso sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.

Question 5

Come scelgo la taglia giusta per me?

Accepted Answer

Nelle pagine di ciascun prodotto trovi la sezione "Guida alle taglie".

Question 6

Come sono utilizzati i miei dati personali?

Accepted Answer

I dati personali sono trattati per finalità legate all'adempimento degli obblighi fiscali e per finalità connesse alla nostra attività commerciale. Se necessiti maggiori informazioni, consulta la nostra Privacy Policy.

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